货运索赔

货运损耗指令

  1. 检查单元和零件发货的所有运费,因为码头接收

  2. 发生损坏时,必须在货运员送货收件上注明,并保留记录副本

  3. 客户必须拍数字损耗

  4. 客户必须保存所有打包材料供承运公司检验

  5. 客户必须向承运商本地分发点报告损坏情况并预约现场目视检查和正式损坏报告

  6. 如果损坏隐藏,必须在交付后10天内向承运人和热产品解决方案报告

  7. 570-538-7200分机交付后48小时内调用并报告TPS7322或转接7310

  8. if track isFOB:原创客户有责任填表处理索赔

  9. if track isFOB:目的地TPS有责任提交货物损坏索赔索赔管理员将判断单元是否可以田里修复或是否必须返回TPS

  10. 运回TPS前,必须由TPS内部销售部或TPS服务部发布RMA号

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